Levering og retur
Hos VenoePrint bliver alle ordrer håndteret og sendt fra Lemvig.
Jeg bestræber mig på at afsende din ordre inden for få hverdage. Hvis en vare er på lager, sendes den typisk hurtigt. Hvis varen ikke er på lager, kan leveringstiden være op til 5 dage, da produkterne i så fald skal printes først.
Ved perioder med ekstra mange ordrer kan der forekomme lidt længere leveringstid, men jeg gør altid mit bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt.
Fragt
📦 Afsendes inden for 1–2 hverdage (op til 5 hverdage ved bestillingsvarer)
🚚 49 kr – gratis over 499 kr (i DK)
📍 Levering til pakkeshop (GLS / DAO)
Leveringsmetoder
Ordrer sendes med en relevant fragtleverandør, og du vil modtage tracking, så snart din pakke er afsendt.
Returnering og fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos VenoePrint.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give besked inden fristen udløber. Du kan kontakte mig på info@venoeprint.dk.
Når du har meddelt, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur.
Du skal selv betale for returnering af varen, og du hæfter for eventuel værdiforringelse, hvis varen er brugt udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.
Varer skal returneres forsvarligt emballeret.
Refusion
Når jeg har modtaget og godkendt din returnering, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter, at jeg har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt retur.
Undtagelser
Da produkterne er 3D-printede og i nogle tilfælde kan være produceret på bestilling, kan der være begrænsninger i fortrydelsesretten, hvis varen er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug af produktet.
Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte mig hurtigst muligt på [indsæt e-mail] med en beskrivelse af problemet og gerne billeder.
Har du spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål til din ordre eller levering, er du altid velkommen til at kontakte mig på Info@venoeprint.dk